Rapporti sulle email di WooCommerce

Con l'integrazione dell'email marketing di CleverReach per WooCommerce, saprete sempre immediatamente il successo della vostra newsletter. Basta dare un'occhiata al report delle email, che viene generato automaticamente per ogni campagna email. Troverete tutte le cifre chiave e i KPI (key performance indicators) più importanti in un formato molto chiaro.

Dove si trova il report? È semplice: per visualizzarlo, basta andare su "Report e analisi" nella dashboard di CleverReach. Lì potrete vedere tutti i report delle vostre campagne - in tempo reale, cioè sempre aggiornati. Grazie alle cifre chiave, potete vedere a colpo d'occhio come la vostra newsletter è stata ricevuta dai destinatari.

Utilizzate queste cifre chiave per rendere la vostra prossima campagna ancora più efficace.

Il primo dato chiave del report sulle email è il tasso di apertura. Indica quanti destinatari hanno aperto la vostra newsletter.

Perché questo dato è così interessante? Semplicemente, il tasso di apertura dipende da come i destinatari reagiscono alla vostra newsletter. Stavano aspettando la vostra newsletter? Non vedono l'ora di ricevere offerte e promozioni uniche? L'oggetto è invitante? Allora i vostri abbonati apriranno la vostra newsletter. Se il tasso di apertura è inferiore alle vostre aspettative, dovete intervenire:

• Formulare un oggetto più chiaro
• Attirate gli iscritti con promozioni e offerte adatte al vostro gruppo target.

Assicuratevi anche che sia chiaro a colpo d'occhio chi è il mittente dell'email. E scoprite quali sono i tassi di apertura comuni nel vostro settore. Forse il valore della vostra email è superiore alla media? In alcuni settori commerciali, tassi di apertura inferiori al 25% sono abbastanza normali.

Il report delle email di WooCommerce continua con il tasso di clic. Indica quanti dei vostri abbonati hanno cliccato su un link della vostra newsletter. Ancora una volta, i tassi medi di clic variano a seconda del settore. Per valutare correttamente se state facendo bene o male, usate dei confronti. In molti settori, un tasso di clic accettabile si aggira intorno al 4% di tutte le e‑mail inviate.

Il report delle vostre email mostra un tasso di clic più basso? In questo caso, dovreste dare un'occhiata critica al contenuto della vostra newsletter, perché qualcosa ha impedito ai vostri lettori di cliccare. Potrebbe trattarsi di un layout confuso, ma anche di offerte poco attraenti.

A volte il contenuto della newsletter non corrisponde semplicemente all'oggetto e i lettori si aspettavano qualcosa di diverso.

Anche questo può accadere: Il link non porta da nessuna parte. Per evitare che questo accada, dovreste controllare tutti i link prima di inviare l'email.

Con queste precauzioni, la vostra prossima newsletter sarà un successo diretto, facile da scoprire nel vostro prossimo rapporto sulle email.

Il tasso di conversione nel report dell'email vi dice quanti dei vostri destinatari sono diventati acquirenti - e naturalmente: quante vendite avete fatto nel vostro negozio WooCommerce?

Per analizzare questo importantissimo KPI, avete bisogno del monitoraggio delle conversioni di CleverReach. Leggete nelle nostre pagine di supporto come potete utilizzare il monitoraggio delle conversioni di CleverReach.

Si noti che le analisi sono disponibili solo nel report delle email di CleverReach. Purtroppo, le vendite non vengono inoltrate a WooCommerce tramite il plugin e quindi non possono essere trovate lì. Consigliamo quindi ai clienti di utilizzare Google Analytics per il monitoraggio delle conversioni.

È anche importante analizzare esattamente come si può migliorare il tasso di conversione. Gli ostacoli all'acquisto sono un prezzo troppo alto o un processo di acquisto troppo complicato. Per rimediare a questo inconveniente, è necessario proporre offerte di prezzo adatte al proprio gruppo target, offrire sconti e ridurre al minimo il processo di acquisto.

Il tasso di consegna viene spesso menzionato in relazione all'email marketing. Indica la percentuale di email inviate che sono state effettivamente consegnate; tuttavia, non viene mostrato separatamente nel report delle email di CleverReach. Se si utilizza l'integrazione CleverReach per WooCommerce, il tasso di consegna dovrebbe essere comunque più alto rispetto all'invio della newsletter tramite un account email privato. Questo perché la soluzione di integrazione consente di beneficiare di diverse misure di protezione. Queste garantiscono che i mailing inviati con CleverReach siano "whitelistati", cioè non classificati come spam, e quindi finiscano effettivamente nella casella email dei vostri abbonati.

Tuttavia, nonostante tutte le misure anti-spam, ci sono ancora alcune caselle di posta elettronica che non possono essere raggiunte, ad esempio perché non esistono più o perché la memoria è piena. In questo caso, la posta non può essere consegnata, ma di solito non finisce nella cartella dello spam (ma anche questo può accadere!), ma viene rifiutata - rimbalza, per così dire. Queste newsletter non consegnabili sono elencate nel tasso di rimbalzo del report delle email. Anche il tasso di rimbalzo viene mantenuto sempre basso grazie a misure di protezione: in questo senso, con CleverReach beneficiate di tassi di consegna e di rimbalzo ottimali. Non c'è niente di meglio!

Il report delle email di WooCommerce non solo fornisce informazioni molto importanti sulle campagne email già inviate, ma, con l'aiuto delle giuste conclusioni, aiuta anche a ottenere più successo e vendite più elevate!